Métodos de Pago

Queremos que su experiencia de compra sea lo más sencilla, cómoda y segura posible. Por esta razón, ofrecemos diferentes métodos de pago para que pueda elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Actualmente, aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, Mastercard y otras tarjetas aceptadas por nuestros proveedores de pago autorizados.

A continuación, encontrará información detallada sobre el proceso de pago y las medidas de seguridad que aplicamos para proteger sus transacciones.

Proceso de Pago con Tarjeta

Selección de Productos

Añada los muebles o productos que desea comprar a su carrito de compras. Una vez que haya seleccionado todos los artículos deseados, haga clic en el botón “Finalizar Compra” o “Proceder al Pago”.

Información de Entrega

Introduzca los datos necesarios para la entrega de su pedido, incluyendo su nombre completo, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Es importante verificar que toda la información proporcionada sea correcta y esté actualizada para evitar retrasos o inconvenientes en la entrega.

Selección del Método de Pago

Durante el proceso de compra, en la sección correspondiente a los métodos de pago disponibles, seleccione la opción “Tarjeta de Crédito o Débito”.

Introducción de los Datos de la Tarjeta

Introduzca el número de su tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad (CVV/CVC). Antes de continuar con el pago, asegúrese de que toda la información introducida sea correcta.

Confirmación del Pago

Revise cuidadosamente los detalles de su pedido, incluyendo los productos seleccionados, la dirección de envío, los costes aplicables y la información de pago. Si toda la información es correcta, haga clic en el botón “Confirmar Pago” para completar la transacción.

Confirmación de la Compra

Una vez que el pago haya sido autorizado y procesado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. Este correo también podrá incluir información relacionada con el seguimiento del envío cuando esté disponible.

Seguridad de los Pagos

La seguridad de nuestros clientes es una de nuestras máximas prioridades. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal y financiera durante todo el proceso de compra.

Cifrado de Datos

Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de datos entre su dispositivo y nuestros sistemas. Esta tecnología ayuda a garantizar que la información confidencial, incluidos los datos de pago, se transmita de forma segura y esté protegida frente a accesos no autorizados.

Verificación de Transacciones

Trabajamos con proveedores de servicios de pago seguros que emplean herramientas avanzadas de prevención y detección de fraude. Dependiendo de la naturaleza de la transacción, es posible que se requieran medidas adicionales de autenticación, como la verificación mediante 3D Secure, códigos de confirmación enviados a dispositivos autorizados u otros procedimientos de validación establecidos por la entidad emisora de la tarjeta.

Protección de Datos Personales

Tratamos los datos personales y financieros de nuestros clientes de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea cuando corresponda. No vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales. Los datos solo podrán ser utilizados cuando sea necesario para procesar pedidos, gestionar pagos, prestar servicios relacionados con la compra o cumplir obligaciones legales aplicables.

Proveedores de Pago

Los pagos realizados a través de nuestro sitio web pueden ser procesados por proveedores de servicios de pago externos autorizados y certificados. Estos proveedores gestionan la información de pago de acuerdo con sus propios estándares de seguridad y requisitos normativos aplicables.

Moneda y Facturación

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web se indican en la moneda especificada durante el proceso de compra. Los impuestos, tasas y gastos de envío aplicables se mostrarán claramente antes de la confirmación final del pedido.

Problemas Relacionados con los Pagos

Si su pago es rechazado o no puede completarse correctamente, le recomendamos verificar los datos de su tarjeta, asegurarse de que dispone de fondos suficientes y contactar con su entidad bancaria si fuera necesario. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia adicional.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita asistencia relacionada con los métodos de pago o la seguridad de las transacciones, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente utilizando los siguientes datos:

Teléfono

+1 (781) 439-1096

Correo Electrónico

customer@neehomey.com

Dirección Comercial

21213 Hawthorne Blvd, Torrance, CA 90503, United States